{"id":18,"date":"2026-04-02T04:05:51","date_gmt":"2026-04-02T04:05:51","guid":{"rendered":"https:\/\/lightslategray-panther-308128.hostingersite.com\/?page_id=18"},"modified":"2026-04-08T17:48:43","modified_gmt":"2026-04-08T17:48:43","slug":"refund_returns","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/versaoantiga.sobless.com.br\/oficial\/refund_returns\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de Reembolso e Devolu\u00e7\u00e3o do Sobless"},"content":{"rendered":"<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"18\" class=\"elementor elementor-18\" data-elementor-settings=\"{&quot;ha_cmc_init_switcher&quot;:&quot;no&quot;}\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-5af82865 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"5af82865\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;_ha_eqh_enable&quot;:false}\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-50d9429c elementor-widget__width-initial elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"50d9429c\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n<h5 class=\"wp-block-heading\">Nossa pol\u00edtica de reembolso e devolu\u00e7\u00e3o tem dura\u00e7\u00e3o de 7 dias. Caso j\u00e1 tenha passado os 7 dias desde a sua compra, n\u00e3o podemos oferecer um reembolso total ou troca.<\/h5>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nossa pol\u00edtica de reembolso e cancelamento no Sobless reflete o compromisso com rela\u00e7\u00f5es profissionais claras, seguras e alinhadas \u00e0 natureza dos servi\u00e7os oferecidos, que envolvem contrata\u00e7\u00f5es digitais, experi\u00eancias, servi\u00e7os criativos, atendimentos presenciais e ativa\u00e7\u00f5es comerciais.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Cancelamentos e solicita\u00e7\u00f5es de reembolso<\/strong><\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Solicita\u00e7\u00f5es de cancelamento ou reembolso poder\u00e3o ser realizadas em at\u00e9 7 dias corridos ap\u00f3s a confirma\u00e7\u00e3o da compra, desde que o servi\u00e7o ainda n\u00e3o tenha sido iniciado, reservado, executado ou entregue.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ap\u00f3s o in\u00edcio da execu\u00e7\u00e3o, confirma\u00e7\u00e3o de agenda, entrega parcial ou entrega final, o reembolso poder\u00e1 n\u00e3o ser aplic\u00e1vel, considerando que muitos servi\u00e7os dispon\u00edveis no Sobless envolvem disponibilidade profissional, personaliza\u00e7\u00e3o e reserva de agenda.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Servi\u00e7os profissionais e contrata\u00e7\u00f5es digitais<\/strong><\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Os servi\u00e7os contratados dentro do Sobless incluem categorias como modelagem, atua\u00e7\u00e3o, performance art\u00edstica, cria\u00e7\u00e3o de conte\u00fado, publicidade, UGC, consultorias, servi\u00e7os criativos e outras modalidades profissionais dispon\u00edveis na plataforma.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Por se tratarem de servi\u00e7os personalizados e vinculados \u00e0 disponibilidade individual de cada profissional, n\u00e3o ser\u00e1 poss\u00edvel solicitar devolu\u00e7\u00e3o integral ap\u00f3s o in\u00edcio da execu\u00e7\u00e3o ou entrega da contrata\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Servi\u00e7os presenciais e agendas reservadas<\/strong><\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para servi\u00e7os presenciais, sess\u00f5es agendadas ou compromissos previamente confirmados, o cancelamento dever\u00e1 ser solicitado com anteced\u00eancia m\u00ednima de 48 horas.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cancelamentos realizados fora desse prazo poder\u00e3o gerar reten\u00e7\u00e3o parcial ou integral do valor pago, conforme a reserva j\u00e1 assumida e a indisponibilidade gerada ao profissional contratado no Sobless.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Ingressos, experi\u00eancias e ativa\u00e7\u00f5es<\/strong><\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ingressos, experi\u00eancias, ativa\u00e7\u00f5es e eventos disponibilizados pelo Sobless poder\u00e3o seguir condi\u00e7\u00f5es espec\u00edficas apresentadas no momento da compra.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Em casos de cancelamento por parte da organiza\u00e7\u00e3o respons\u00e1vel, o reembolso ser\u00e1 realizado de acordo com o m\u00e9todo de pagamento utilizado e os crit\u00e9rios operacionais aplic\u00e1veis.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Reembolsos aprovados<\/strong><\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Quando aprovado, o reembolso ser\u00e1 processado pelo mesmo meio de pagamento utilizado na compra, respeitando os prazos definidos pela operadora financeira, institui\u00e7\u00e3o banc\u00e1ria ou administradora do cart\u00e3o.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Situa\u00e7\u00f5es em que o reembolso poder\u00e1 n\u00e3o ser aprovado<\/strong><\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Servi\u00e7o j\u00e1 iniciado.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Entrega parcial ou integral conclu\u00edda.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Reserva de agenda confirmada.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Contrata\u00e7\u00e3o personalizada sob demanda.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cancelamento fora do prazo estabelecido.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Disponibilidade profissional previamente bloqueada para atendimento.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Processamento financeiro<\/strong><\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O prazo de compensa\u00e7\u00e3o poder\u00e1 variar conforme a institui\u00e7\u00e3o financeira respons\u00e1vel pelo pagamento, podendo haver diferen\u00e7as entre bancos, operadoras e m\u00e9todos utilizados na compra.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Suporte<\/strong><\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para d\u00favidas relacionadas a cancelamentos, reembolsos, condi\u00e7\u00f5es espec\u00edficas de contrata\u00e7\u00e3o ou suporte financeiro, entre em contato pelo e-mail: Soblessoficial@gmail.com<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00a0<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Nossa pol\u00edtica de reembolso e devolu\u00e7\u00e3o tem dura\u00e7\u00e3o de 7 dias. 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